La experiencia de usuario actual de Web3 (UX) es similar a conducir un automóvil de transmisión manual: hay más control, pero la mayoría de los usuarios lo encontrarán innecesariamente engorroso, según varios diseñadores de UX.
A lo largo de los años, la discusión sobre la adopción generalizada de Web3 se ha centrado en la necesidad de mejorar la experiencia del usuario y la «amigabilidad del usuario» criptográfico.
Pero un 12 de julio PíoEl diseñador de Web3 UI/UX 0xDesigner argumentó que ciertas propiedades de la cadena de bloques dificultan la creación de aplicaciones similares a Web2 fáciles de usar.
Experiencia de usuario de Web2 frente a Web3
Un reportero de una publicación de criptografía me preguntó sobre la disparidad entre Web2 y Web3 UX. Es una pregunta útil que no está suficientemente abordada. Así que voy a compartir algunos pensamientos a medias con la esperanza de que esto lleve a más discursos.
Por que es…
— 0xDiseñador (@0xDiseñador) 12 de julio de 2023
Según 0XDesigner, uno de los principales problemas con las aplicaciones de criptomonedas es que cada acción es «irreversible»: no hay un botón «deshacer» en la cadena de bloques y los errores son costosos. Agregaron:
“Piénselo de esta manera: Web2 es como conducir un automóvil automático. Es sencillo; Entras, pisas el pedal y listo. Web3, por otro lado, es más como un joystick.
“Tienes que entender los engranajes y el embrague y monitorear constantemente el tacómetro; De lo contrario, dañará la caja de cambios o el automóvil se detendrá”, agregaron.
Hablando con Cointelegraph, 0xDesigner argumentó que a la mayoría de la «población más amplia» puede que ni siquiera le importe la soberanía (control y propiedad) que ofrece blockchain.
La paradoja de Web3 UX
Thomas Ling, ex diseñador de interfaz de usuario (UI) para la empresa de tecnología blockchain Immutable y el estudio de juegos Web2 Riot Games, dijo a Cointelegraph que la interfaz de usuario en Web2 suele ser más simple porque Web3 es propiedad y está controlada por el usuario.
Si bien esto hace que Web3 sea único, presenta más complicaciones en el backend, explicó Ling:
«Mientras que una aplicación Web2 solo necesita mostrar un paso de cinco, una aplicación Web3 necesita mostrar los cinco para que un usuario realice una acción y retenga la propuesta de valor de Web3».
Debido a esto, los diseñadores de Web3 UI/UX están «limitados» en la forma en que pueden lograr «magia» para crear una aplicación fácil de usar, explicó Ling.
He estado pensando en UX/UI en crypto, oh sí, y GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
– irena (@irena_clarke) 4 de julio de 2023
Según Ling, esto plantea un desafío particular cuando los equipos de productos deben tomar decisiones de diseño con compensaciones:
«Es un poco una paradoja: al facilitar las operaciones de Web3, tenemos que quitarle algo de control al usuario, lo que está empezando a estropear el punto de Web3».
Otro problema que ve 0xDesigner es la falta de prioridad dada a la experiencia del usuario en los proyectos Web3.
“Por lo que he visto, la mayoría de los equipos de productos están centrados en el desarrollo. La proporción de diseñadores a desarrolladores es menor que en Web2. Eso generalmente conduce a soluciones más técnicas”.
Esto podría deberse al alto perfil de Web3, especialmente con respecto a las aplicaciones financieras, lo que significa que más empleados se centrarán en la seguridad y la prevención de errores.
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0xDesigner cree que cuando haya aplicaciones realmente útiles como juegos y música, Web3 será ampliamente utilizado.
“El problema de aceptación es primero la utilidad, no la facilidad de uso. Tiene que ser un buen juego o buena música. No creo que importe que sea Web3″.
Las aplicaciones de criptomonedas también deberían «sentirse invisibles», agregaron.
«Creo que el próximo ciclo criptográfico estará impulsado por aplicaciones de consumo basadas en criptografía, pero los usuarios no sabrán que es criptografía a menos que miren de cerca».
Por el contrario, el CEO de Messari, Ryan Selkis, lo ve minimizado el tema de UX/UI en el lanzamiento durante un espacio de Twitter del 11 de julio.
Casi 1 hora hasta nuestro próximo On the Road to #mainnet2023 ¡habitaciones! Conectar @dosbitidiot, @bloomberg_seth & @mikeykremer mientras profundiza en las soluciones actuales de productos criptográficos y su utilidad.
https://t.co/StNxv2kOoG pic.twitter.com/DzS8Vuxasg
– Messari (@MessariCrypto) 11 de julio de 2023
“Las billeteras están bien, definitivamente hay algunas cosas que dejan algo que desear […] Pero en realidad son muchas las cosas fuera de la cadena, sociales y regulatorias las que están obstaculizando la adopción a largo plazo.
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