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Criptomoneda y el auge de la marca generada por el usuario

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En el vórtice de la emoción y el debate sobre hacia dónde se dirigen las criptomonedas y si son inversiones legítimas, sostenibles y prudentes, hay una discusión eclipsada de interés para los especialistas en marketing: ¿son Bitcoin (BTC), Ether (ETH), Cardanos ADA, Litecoin ( LTC), XRP, Dogecoin (DOGE), etc., ¿marcas de cifrado?

Y si es así, ¿cómo se crean estas marcas y qué papel juegan en la aceptación de las monedas individuales? ¿O cómo contribuye la marca en general a (o deteriora) la legitimidad de una criptomoneda si busca una mayor aceptación / uso por parte de la corriente principal?

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Para responder a eso, considere a David Ogilvys, un magnate de la publicidad británico conocido como el «padre de la publicidad», la definición de una marca: «La suma intangible de los atributos de un producto». Esto a menudo incluye identidad, voz, empatía, propuesta de valor y coherencia en el cumplimiento de las promesas hechas. En última instancia, atributos como estos orbitan el núcleo de un producto / servicio como las partículas atómicas, entre otras cosas, para crear confianza, preferencia y lealtad (o falta de ella).

Finanzas de marca

Se podría argumentar que las monedas fiduciarias son marcas en el sentido de que sus países emisores trabajan para crear valor y confianza en ellas. Sin embargo, con poca o ninguna competencia en sus países de origen, identidades de materias primas asignadas (dólares, libras, euros, yuanes, etc.) y ningún intento real por parte de los gobiernos (los propietarios de la «marca») u otras instituciones de cambiar la moneda, percibida o aunque se use cambiado, es difícil considerarlo como tal.

Si observa otros ejemplos en finanzas, las acciones son una forma de poseer las marcas que publican. Los fondos mutuos también están adquiriendo el halo de las marcas que administran, aunque hay casos en los que fondos como Fidelity’s Magellan Fund y Vanguard’s Wellesley Income Fund se han convertido en marcas prominentes. También puede pensar en los fondos como cestas de marca.

Además, los productos básicos como el oro, la plata y el cobre son productos básicos. Y eso nos lleva a las criptomonedas.

Considera lo siguiente:

  • Bitcoin tiene muchos atributos únicos para una moneda, tales como: 1) la historia épica de un héroe en la forma de la búsqueda seudónima de Satoshi Nakamoto de una moneda descentralizada que culminó en el ahora famoso Libro Blanco de 2008; 2) una identidad y percepción reconocible y en evolución de ser el padre fundador de la moneda digital; 3) Ventajas del “primer paso” con las que todas las demás marcas (criptomonedas) tienen que comparar o contrastar.
  • Podría decirse que hay dos jugadores dominantes o marcas establecidas, Bitcoin y Ether, y una lista muy larga y creciente de «marcas de desafío» en forma de altcoins.
  • Cada una de estas marcas desafiantes tiene puntos de venta únicos y, con nombres como Avalanche, Sushi y Chiliz, un medio para ayudar a los inversores / consumidores a recordarlos.
  • El rumor en torno a Dogecoin y otras denominadas memecoins, que el Crypto Dictionary describe como una «broma que se convierte en una criptomoneda», ilustra cómo la cultura pop (y, por lo tanto, el marketing) afecta a los mercados. Las personas mayores pueden estremecerse, pero posicionar a Dogecoin y a otros como monedas de consumo no es en absoluto inusual para las generaciones más jóvenes de inversores en particular.
  • Finalmente, y quizás lo más importante, existe un mercado de criptomonedas en rápido crecimiento donde las tecnologías / plataformas compiten no solo por el compromiso financiero sino también por la moneda social, es decir, por una participación en las redes sociales dentro de la comunidad de criptomonedas y más.

A pesar de todas estas verdades, quedan algunas preguntas fascinantes: primero, si la descentralización está en el centro del concepto de criptomoneda, ¿quién controla y mantiene cada una de las marcas? Y si la confianza es un principio clave de la salud de la marca, ¿cómo encaja con ella la tecnología confiable?

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Las criptomonedas son las primeras marcas reales generadas por usuarios

A diferencia del contenido generado por el usuario (UGC), que es solicitado por las organizaciones de marketing para darle al cliente una voz, perspectivas auténticas y un compromiso activo, el contenido de una marca generada por el usuario (UGB) es en gran parte no solicitado y no está controlado. Como la levadura, comience con ella y crecerá por sí sola. (Eso parecía una analogía justa, dada la popularidad mundial de la pandemia de masa madre COVID-19).

Sin un propietario central o el equivalente de un gerente de marca o director de marketing, estas marcas son creadas y mantenidas por creadores, comunidades de usuarios, inversores, mineros y más. Estás en reuniones, foros, salas de chat y subreddits. De hecho, la salud de la marca puede correlacionarse con la solidez de la conversación en canales como estos.

Las marcas están formadas por una comunidad creciente y vocal de personas influyentes, incluidos criptohéroes como Andre Cronje y Vitalik Buterin, pioneros de la tecnología como Marc Andressen y Elon Musk, estrellas financieras como Cathie Wood y Jamie Dimon y voces populares como. pertenecer Tanque de tiburonesMr. Wonderful (Kevin O’Leary) y The Mooch (Anthony Scaramucci). Todo esto sugiere que la evolución de estos UGB y cómo serán consumidos por los inversores individuales, los inversores institucionales y los medios de comunicación es en gran medida impredecible. ¿O es eso?

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Estructura de la marca criptográfica

Muchos, si no la mayoría, de los proyectos de criptografía tienen una base o una organización autónoma descentralizada (DAO). Piense en Bitcoin.org, la Fundación Ethereum, la Fundación Cardano y otros recursos de código abierto, demasiados otros para mencionar. Estas fundaciones publican libros blancos como publicidad de facto y recaudan capital a través del crowdfunding con las Ofertas Iniciales de Monedas como moneda. Y sí, se están contratando agencias de publicidad y se están utilizando otros recursos para forjar sus marcas, aunque aquellos que realmente aprueban la creatividad pueden ser muy diferentes, posiblemente la comunidad de usuarios mismos o aquellos que poseen tokens de gobernanza.

En última instancia, desde una perspectiva de gestión de marca tradicional, existe un control limitado mientras estos proyectos siembran y supervisan sus UGB. Armados con esta comunidad activa, comprometida y apasionada, pueden:

  • Aproveche el sesgo de la mentalidad de rebaño que impulsa gran parte de la categoría.Esto es heurístico y describe la tendencia de un inversionista a unirse a la línea de la conga, siguiendo a otros inversionistas basados ​​más en la emoción (miedo a perderse algo) que en el razonamiento racional, y contribuye en gran parte al rápido crecimiento del área en. Ármate de influencers y deja que empiecen las carreras.
  • Incrementar la dinámica del contenido. El contenido generado por el usuario es un poco una actuación callejera: haz que algunas personas griten y griten y más personas verán lo que está sucediendo, lo que hará que la audiencia se hinche. Por lo tanto, el contenido de alta calidad atrae mucho y deja más contenido de alta calidad. La palabra clave aquí es «calidad».
  • Haga que la educación sea divertida. Seamos realistas: la mayoría de la gente no quiere tomarse el tiempo para descifrar cómo funcionan los árboles y los nonces de Merkle. Quieren comprender qué es esta nueva clase de activos, por qué deben considerarla y cómo les ayudará a lograr sus objetivos personales. Por lo tanto, tiene que haber una llamada estratégica a las armas para que el contenido sea fácil y agradable de consumir.

Volviendo a la segunda pregunta: la tarea más importante de una fundación y sus partidarios dentro de un UGB puede ser generar confianza en los que no tienen confianza. Para decirlo de otra manera, diferenciar y diferenciar la moneda en función de cómo su tecnología / revisión de proyectos es segura, verdaderamente independiente y, quizás lo más importante, cómo responder rápidamente a la pregunta: ¿Para qué sirve?

Por supuesto, este último punto no solo se aplica a las criptomonedas y sus UGB. Las instituciones que tienen que comunicar sus decisiones a sus clientes, las empresas que venden productos cotizados en bolsa, las propias bolsas, las aplicaciones de billetera, etc. para establecerse en la corriente principal haciendo lo que han hecho otras grandes marcas: aclarar, simplemente hazlo. hacer y cumplir una promesa.

En otras palabras, para disipar la idea errónea de la gran mayoría de los nerds no criptográficos de que todas las criptomonedas están diseñadas para replicar el dinero fiduciario para la compra de bienes y servicios cotidianos y, en cambio, articular sus propósitos muy específicos.

Será fascinante ver a dónde van las criptomonedas desde aquí. Ark Invest describió recientemente a Bitcoin como «la forma de dinero más pura jamás creada». Además, de maneras extrañas, puede convertirse en la forma más pura de marketing jamás creada.

Este artículo no proporciona consejos ni recomendaciones de inversión. Cada paso de la inversión y el comercio implica un riesgo y los lectores deben realizar su propia investigación para tomar su decisión.

Los puntos de vista, pensamientos y opiniones expresados ​​en este documento pertenecen únicamente al autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista y opiniones de Cointelegraph.

Rich Feldman actualmente dirige el marketing de Finario, un proveedor de SaaS para la planificación del capital corporativo. Antes de eso, fue director de marketing en PrimaHealth Credit y propietario / socio de agencia y director de estrategia en Doner CX (parte de MDC Partners Network), donde dirigió CRM, análisis, medios digitales y otras áreas estratégicas de la empresa. Rich ha enseñado estrategia en el programa de maestría en marketing de la Universidad de Nueva York en la Universidad de Syracuse y es profesor adjunto en la Universidad de Western Connecticut, donde forma parte del consejo asesor de la Escuela de Negocios Ancell. También es el autor del libro. Deconstruyendo la estrategia creativa.