Debido al conocimiento generalizado de inglés a un alto nivel y los salarios relativamente bajos, los trabajadores filipinos son la primera opción para los trabajadores remotos en proyectos de blockchain en todo el mundo. Pero, ¿la industria se está aprovechando de estos trabajadores, o el trabajo remoto ayudó al país a crecer y desarrollarse durante la pandemia?
Si alguna vez se comunicó con el servicio de atención al cliente sobre un intercambio de cifrado, es probable que haya hablado con un representante filipino. Son muy valorados por los proyectos de cifrado por sus sólidas habilidades en el idioma inglés, su comportamiento amable y educado, y seamos realistas: salarios muy baratos.
Muchos gerentes de proyectos luchan con la ética de pagar a los empleados filipinos una cantidad relativa para ahorrar gastos generales. ¿Es justo que un desarrollador de blockchain en Filipinas obtenga $ 10,000 por un trabajo similar a un desarrollador de blockchain en Australia por $ 70,000?
Es una pregunta moral complicada y no hay respuestas fáciles, pero muchos filipinos creen que hay beneficios para ambos lados. Mike Mislos, fundador del sitio web de noticias criptográficas local de Bitpinas, dice que las personas que conoce aprecian la oportunidad porque las empresas internacionales pagan salarios mucho más altos de lo que la mayoría de los filipinos podrían ganar de otra manera.
“Si alguien recibe $ 1,000 al mes por trabajo de desarrollo, aunque es menos de lo que obtiene un desarrollador junior en los EE. UU., Sigue siendo mucho más alto que el salario base promedio aquí”, dice.
Industria BPO
Ha surgido toda una industria llamada Business Process Outsourcing para aprovechar la combinación casi única de disponibilidad laboral, costo, dominio del inglés y afinidad cultural en Filipinas. Es el segundo factor económico más grande del país con ventas anuales de USD 25 mil millones y empleo de 1,2 millones de personas.
Un conjunto particular de circunstancias históricas condujo a este punto. Antiguamente una colonia de los Estados Unidos, la gente está eternamente agradecida de que el general MacArthur cumpliera su promesa de liberarlos de la ocupación japonesa durante la Segunda Guerra Mundial. Hasta la fecha, los filipinos son más pro estadounidenses que incluso los estadounidenses. La vida diaria es una mezcla de culturas orientales y occidentales, y casi todo el mundo habla inglés, excepto en los pequeños pueblos rurales.
La industria de BPO comenzó a florecer en la década de 1990. Las empresas extranjeras comenzaron a establecer centros de llamadas y ahora comprenden ocho subsectores que incluyen back office, desarrollo de software, desarrollo de juegos y diseño de construcción. En proyectos de blockchain descentralizados, agencias como Cloudstaff se encargan de la contratación de empleados, el pago y el manejo de documentos locales en el sitio. Esto significa que todos los proyectos deben encargarse del trabajo real.
Leah Callon-Butler fue anteriormente directora de marketing de un proyecto criptográfico internacional y ha vivido en Clark (unas pocas horas fuera de Manila) desde agosto de 2018, cuando trabajó con el equipo filipino de seis personas en el proyecto durante un mes.
«Nunca la habíamos conocido», explica. «Los desarrolladores filipinos estaban trabajando en materiales de codificación bastante simples, pero realmente querían profundizar en el contenido de blockchain». Ella agrega: “Solo queríamos pasar un tiempo con ellos y ayudarlos a orientarlos, capacitarlos y educarlos. Y nos enamoramos del lugar. «
Una cuestión de costo
Callon-Butler admite que la decisión del proyecto de contratar desarrolladores a través de Cloudstaff se debió a los costos. La ICO del proyecto se vio completamente socavada por el invierno criptográfico a principios de 2018. “No podíamos permitirnos un equipo de seis en Australia o Europa, pero podríamos hacerlo en Filipinas”, dice.
“Me molestó: ¿eso es una explotación? Pero vienes aquí y descubres que las personas que trabajan para Cloudstaff, por ejemplo, son la clase media en crecimiento que tiene todo ese nuevo poder adquisitivo que no existía antes. «Ella agrega:
“Cuando ves la diferencia en el poder adquisitivo, es como, ‘Sí, abren camino, mucho menos que un salario australiano’. Pero también cuesta mucho, mucho menos vivir aquí. «
Por ejemplo, una comida económica en un restaurante o incluso un McMeal en McDonalds cuesta alrededor de $ 3, y se puede alquilar un apartamento de una habitación. debajo $ 200 al mes.
Ella explicó que al principal desarrollador filipino de Intimate.io le sobraba lo suficiente de su salario para comprar dos autos nuevos en un año, uno para él y el otro para sus padres:
“Dijimos, ‘Wow. Eso es bastante generoso. Y él dijo: «Sí, vendieron el auto de su familia para que yo pudiera ir a la universidad». Y luego, cuando consiguió ese trabajo bien remunerado y su carrera progresó, les compró un auto nuevo para decirles: ‘Gracias mamá y papá’ «.
La pandemia promueve el trabajo a distancia
La industria de BPO también ha demostrado ser invaluable para algunos filipinos que se vieron obligados a trabajar desde casa durante la pandemia, explica Mark Anthony «Tony» Echem, de 35 años. Vive en Cagayan de Oro y trabaja de forma remota como gerente de oficina para la educación australiana sobre comercio de criptomonedas. institución Distribuidor Cobbdespués de trabajar previamente para Telstra, Australia.
Él dice que él y su esposa “aprecian que estuviéramos en la posición correcta para trabajar desde casa porque muchas personas todavía se están adaptando a este tipo de instalaciones. Pero hemos tenido esta ventaja desde que lo hemos estado haciendo durante mucho tiempo. «Él continúa:
“En el pasado, diría que hace cinco años más personas trabajaban en casa, incluso antes de que comenzara la epidemia. En mi círculo de amigos, casi el 50% ya trabajaría desde casa. «
“El interés definitivamente ha crecido en los últimos meses, especialmente debido a esta pandemia, ya que la gente está en casa y quiere aprender cómo obtener otras fuentes de ingresos”, dice.
Sin embargo, no todo fue fácil con las condiciones de vida de muchos empleados en la industria de BPO. no adecuado para trabajos remotos por hacinamiento y contaminación acústica. La infraestructura de Internet también es inestable y ocupa el puesto 63 entre 100 países en el Índice de Internet Inclusivo 2020.
Cría criaturas NFT para divertirte y obtener ganancias
Un desarrollo sorprendente en los ingresos a distancia durante la pandemia fue un aumento en los residentes filipinos ganar Múltiplos del salario mínimo en el juego de cadena de bloques basado en NFT Axie Infinity en el estilo CryptoKitties.
Los jugadores más dedicados pueden ganar hasta 10,000 pesos a la semana levantando Axies y ganando tokens SLP desde su teléfono celular. El Blockchain Space de Filipinas incluso ha lanzado una «Academia Axie» para alentar a los locales a «jugar por dinero».
«Es una especie de comienzo durante la pandemia porque la mayoría de la gente en Filipinas tiene teléfonos móviles», explica Callon-Butler:
“Hubo algunos jugadores que querían criar sus Axies pero no se molestaron en jugar y tener todas las peleas. Entonces se ha creado un mercado secundario con todos estos filipinos atrapados en casa sin ingresos y sin más acciones (trabajo encontrado). Fue una especie de salvavidas donde no había otra forma de que la gente ganara dinero. «
Los tokens SLP se negociaron en Uniswap, lo que significa que se lanzaron del aire 400 tokens UNI para todos los jugadores filipinos, por más de medio año de salario. “Lo de Uniswap te coloca como el percentil de ingresos más alto de las provincias, una persona extremadamente rica”, dice. «De repente, se corrió la voz de que la gente no solo había encontrado una forma de ganar dinero, sino también una forma de ganar mucho dinero en Filipinas».
Los desarrolladores remotos ayudan con el desarrollo
La posibilidad de ganar salarios relativamente decentes mientras se trabaja de forma remota también puede ayudar a revertir la fuga de cerebros en la que millones de jóvenes filipinos viajan al extranjero para ganar dinero. enviar de vuelta a sus familias. Además, el trabajo remoto ayuda a respaldar el rápido crecimiento económico que duró hasta la pandemia y Restablecer el PIB en un 9,5%había promediado 6.4% de crecimiento anual durante los últimos diez años.
Callon-Butler dice que ha visto de primera mano el impacto positivo en la sociedad. «Las cafeterías y bares geniales, y los restaurantes y centros comerciales de moda, están surgiendo en respuesta a esta creciente clase media que de repente tiene todos estos ingresos disponibles», dice. «Así que es increíble ver cuánto este flujo internacional de capital en términos de contratación de estos trabajadores en el extranjero está literalmente cambiando el camino de la vida».
Para Echem, las oportunidades que una fuerza laboral descentralizada ha abierto en el país podrían ayudar a Filipinas a alcanzar su máximo potencial en su vida. «Somos por el momento un país del tercer mundo», dice, y agrega:
“Realmente creo que nos estamos posicionando como país para al menos convertirnos en el primer mundo antes de que acabe mi generación. Soy muy optimista sobre el progreso que hemos logrado. «
